Тематическая область
Коммуникация
Ясно говорить, активно слушать, решать конфликты — внутри и снаружи.
Как часто после разговора вы думаете: «Я ведь совсем не это имел(а) в виду»?
Многие недоразумения возникают не потому, что люди говорят что-то неправильно, а потому что сообщения понимаются по-разному.
В психологии коммуникации модель четырёх сторон сообщения Фридемана Шульца фон Туна описывает, что каждое сообщение содержит несколько уровней.
Когда мы начинаем осознавать эти уровни, коммуникация становится более ясной и осознанной. Мы лучше слушаем, яснее выражаем свои мысли и начинаем глубже понимать других людей.
В коучинге я помогаю людям анализировать свои коммуникационные модели и находить новые способы общения.
Хорошая коммуникация создаёт доверие, понимание и крепкие отношения.
Прежде чем выбрать формат сопровождения, запишитесь на бесплатную первичную консультацию.
Бесплатная консультацияДетали
Направления сопровождения
Шесть сессий, которые могут дополнять друг друга — порядок и глубина зависят от вас.
Этот обзор — предложение, а не учебный план. Мы работаем над тем, что важно именно вам, в вашем темпе и в вашей последовательности. Ничего из этого не нужно «проходить».
Как мы работаем
Целевая аудитория: взрослые, сотрудники, руководители, команды и частные лица
Формат: онлайн
Методы: теоретические мини-блоки, саморефлексия, работа в парах, моделирование разговоров, ролевые упражнения и домашняя практика
О чём это по сути
Клиенты учатся осознанно выстраивать внутреннюю и внешнюю коммуникацию, ясно говорить, активно слушать, разрешать конфликты и уважительно обозначать границы.
После завершения программы клиенты смогут:
- распознавать собственное состояние перед разговором;
- конструктивно вести внутренний диалог;
- различать четыре стороны сообщения;
- ясно выражать потребности и просьбы;
- активно и эмпатично слушать;
- своевременно прояснять недоразумения;
- конструктивно разрешать конфликты;
- сообщать о личных границах.
- 01
Основы самовосприятия
Понять собственное состояние как основу коммуникации.
→ - 02
Внутренняя коммуникация
Распознавать и изменять внутренний диалог.
→ - 03
Четыре стороны сообщения
Научиться распознавать различные уровни сообщения.
→ - 04
Ясно говорить, выражать потребности
Формулировать ясные и уважительные сообщения.
→ - 05
Слушать и решать конфликты
Понимать другую точку зрения и конструктивно разрешать конфликты.
→ - 06
Коммуникация границ
Ясно выражать границы, сохраняя уважительный контакт.
→
Рекомендация
Полный пакет
Рекомендуется забронировать полный пакет: 6 сессий дают достаточно времени, чтобы пойти вглубь — а их содержание зависит от вас.
1 час — 160 €, каждые следующие 30 минут — 80 €
Забронировать полный пакетГотовы к следующему шагу?
Забронируйте бесплатную консультацию — мы посмотрим, какой путь подходит вам.
Забронировать консультацию